Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados pelo navegador para que um site retenha informações sobre uma visita. Podem ser essenciais ao funcionamento técnico ou, em outros sites, usados para preferências, análise e publicidade.

2. Cookies utilizados atualmente pela TWS

Na configuração atual, este site utiliza somente cookies estritamente necessários para:

• manter uma sessão segura durante a navegação;
• proteger formulários contra falsificação de requisições e outros abusos;
• operar a verificação de segurança do formulário de solicitação de atendimento;
• autenticar e proteger a administração e áreas restritas.

Esses cookies não criam perfis publicitários. O site não utiliza atualmente cookies de publicidade de terceiros, remarketing ou análise comportamental.

3. Duração

Cookies de sessão podem expirar quando o navegador é fechado. Outros cookies técnicos permanecem pelo período configurado para preservar segurança e continuidade, sendo depois renovados ou removidos pelo navegador.

4. Links externos e ambientes de terceiros

Ao acessar WhatsApp, Portal do Cliente, fonte de notícias ou outro domínio, o visitante entra em ambiente externo. Esses terceiros podem usar cookies segundo políticas próprias, sobre as quais a TWS não tem controle.

5. Gerenciamento de cookies

A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear e excluir cookies. Bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o correto funcionamento de formulários, login e recursos protegidos. Consulte as configurações de privacidade ou cookies do navegador.

Como não há cookies opcionais ativos, não exibimos mecanismo de consentimento para publicidade ou análise. Caso ferramentas não essenciais sejam introduzidas, esta Política e os controles de escolha serão atualizados antes da ativação, quando exigido.

6. Atualizações e contato

Esta Política pode mudar para refletir novas funções ou requisitos legais. Dúvidas podem ser enviadas pelos contatos do rodapé.