Termos e Condições

1. Aceitação

Ao acessar este site, você concorda em utilizá-lo de forma lícita e de acordo com estes Termos e Condições. Caso não concorde, interrompa o uso e não envie informações pelos formulários.

2. Uso permitido

Você pode consultar o conteúdo publicado, contatar a TWS e solicitar informações sobre nossos serviços. É proibido:

• tentar obter acesso não autorizado ao site, painel administrativo, contas ou servidores;
• interromper o funcionamento, testar vulnerabilidades sem autorização ou introduzir código malicioso;
• usar ferramentas automatizadas de forma abusiva, inclusive para sobrecarregar formulários ou infraestrutura;
• passar-se por outra pessoa ou fornecer deliberadamente informações falsas ou enganosas;
• copiar ou explorar materiais protegidos em desacordo com a lei ou estes Termos.

3. Solicitações e contratações

Mensagens enviadas pelo site são pedidos de contato. Não garantem disponibilidade, prazo, preço, mobilização ou aceitação do atendimento. Cada contratação é regida pelas condições expressamente acordadas entre as partes, incluindo proposta, instruções escritas, nomeação, escopo, limitações e demais documentos aplicáveis.

Em casos urgentes, o formulário não deve ser o único canal utilizado. Confirme o recebimento pelos contatos de urgência exibidos no topo e no rodapé do site.

4. Conteúdo e propriedade intelectual

O conteúdo corporativo e editorial é fornecido para informação geral. Marcas, nome empresarial, apresentação comercial, design e materiais da TWS permanecem de propriedade de seus respectivos titulares. Estes Termos não transferem direitos de propriedade intelectual ao visitante.

5. Contas e áreas restritas

Credenciais de acesso ao Portal do Cliente ou à administração são pessoais e devem ser protegidas. O usuário deve comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso não autorizado. A TWS pode suspender acessos que criem risco de segurança, violem estes Termos ou sejam incompatíveis com a finalidade da conta.

6. Disponibilidade e segurança

Empregamos medidas razoáveis para manter o site seguro e disponível, mas nenhum sistema conectado à internet está livre de interrupções ou riscos. Manutenção, atualizações e circunstâncias externas podem afetar temporariamente suas funções.

7. Serviços de terceiros

Ambientes externos acessados por links, como aplicativos de mensagens, fontes e o Portal do Cliente, podem possuir termos e políticas próprios, também aplicáveis ao respectivo uso.

8. Alterações, lei aplicável e foro

Estes Termos podem ser atualizados por mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão publicada nesta página é a vigente.

Aplica-se a legislação brasileira. Salvo disposição legal obrigatória em contrário, fica eleito o foro de Fortaleza, Estado do Ceará, Brasil, para controvérsias relacionadas ao uso deste site.