Conditions générales

1. Acceptation

En accédant à ce site, vous acceptez de l’utiliser légalement et conformément aux présentes Conditions générales. Si vous n’y consentez pas, cessez de l’utiliser et ne transmettez aucune information par les formulaires.

2. Utilisation autorisée

Vous pouvez consulter le contenu, contacter TWS et demander des informations. Il est interdit de tenter un accès non autorisé au site, aux comptes ou serveurs ; de perturber le service, tester des vulnérabilités sans autorisation ou introduire du code malveillant ; d’utiliser abusivement des outils automatisés ; d’usurper une identité ou de fournir sciemment des informations trompeuses ; et d’exploiter des contenus protégés contrairement à la loi.

3. Demandes et missions

Les messages constituent des demandes de contact. Ils ne garantissent ni disponibilité, délai, prix, mobilisation ou acceptation. Chaque mission est régie par les conditions expressément convenues, notamment la proposition, les instructions écrites, la nomination, le périmètre, les limites et les autres documents applicables.

En cas d’urgence, le formulaire ne doit pas être l’unique canal. Confirmez la réception par les coordonnées urgentes affichées sur le site.

4. Contenu et propriété intellectuelle

Le contenu institutionnel et éditorial est général. Les marques, le nom, la présentation, le design et les contenus de TWS restent la propriété de leurs titulaires. Les présentes Conditions ne transfèrent aucun droit au visiteur.

5. Comptes et zones restreintes

Les identifiants du Portail client ou de l’administration sont personnels et doivent être protégés. Toute suspicion d’utilisation non autorisée doit être signalée immédiatement. TWS peut suspendre un accès présentant un risque, violant ces Conditions ou contraire à la finalité du compte.

6. Disponibilité et sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour préserver la sécurité et la disponibilité, mais aucun système connecté à Internet n’est exempt d’interruption ou de risque. Maintenance, mises à jour et circonstances externes peuvent affecter temporairement le fonctionnement.

7. Services tiers

Les environnements externes, dont les applications de messagerie, sources et le Portail client, peuvent avoir leurs propres conditions et politiques.

8. Modifications, droit et juridiction

Ces Conditions peuvent être actualisées en raison d’évolutions juridiques, opérationnelles ou technologiques. La version publiée est la version en vigueur. Le droit brésilien s’applique et, sauf règle impérative contraire, les tribunaux de Fortaleza, Ceará, Brésil, sont compétents.