Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding

Door deze website te bezoeken, stemt u ermee in deze rechtmatig en in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden te gebruiken. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u het gebruik te staken en geen informatie via de websiteformulieren in te dienen.

2. Toegestaan gebruik

U mag de gepubliceerde inhoud raadplegen, contact opnemen met TWS en informatie over onze diensten aanvragen. U mag niet:

• proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de website, het beheergedeelte, accounts of servers;
• de website verstoren, zonder toestemming kwetsbaarheden testen of schadelijke code introduceren;
• geautomatiseerde tools misbruiken, onder meer om formulieren of infrastructuur te overbelasten;
• zich voordoen als een andere persoon of bewust onjuiste of misleidende informatie verstrekken;
• beschermde materialen kopiëren of exploiteren in strijd met de wet of deze Algemene Voorwaarden.

3. Verzoeken en afspraken

Berichten die via de website worden ingediend, zijn verzoeken om contact. Zij bieden geen garantie ten aanzien van beschikbaarheid, tijdstip, prijs, mobilisatie of aanvaarding van een afspraak. Elke opdracht wordt beheerst door de uitdrukkelijk tussen de partijen overeengekomen voorwaarden, die onder meer een voorstel, schriftelijke instructies, benoeming, reikwijdte, beperkingen en andere toepasselijke documenten kunnen omvatten.

Voor spoedeisende aangelegenheden mag het formulier niet het enige gebruikte kanaal zijn. Bevestig de ontvangst via de contactgegevens voor spoedgevallen die bovenaan en onderaan de website worden vermeld.

4. Inhoud en intellectuele eigendom

Bedrijfs- en redactionele inhoud wordt verstrekt ter algemene informatie. De handelsmerken, handelsnaam, commerciële presentatie, vormgeving en materialen van TWS blijven eigendom van hun respectieve eigenaren. Niets in deze Algemene Voorwaarden draagt intellectuele-eigendomsrechten over aan de bezoeker.

5. Accounts en beperkte gebieden

Wanneer toegang tot een klantenportaal of beheergedeelte wordt verleend, zijn inloggegevens persoonlijk en moeten zij worden beschermd. Gebruikers moeten vermoedelijk ongeautoriseerd gebruik onverwijld melden. TWS kan toegang opschorten die een veiligheidsrisico vormt, deze Algemene Voorwaarden schendt of niet strookt met het doel van het account.

6. Beschikbaarheid en veiligheid

Wij treffen redelijke maatregelen om de website veilig en beschikbaar te houden, maar geen enkel met het internet verbonden systeem is volledig vrij van onderbreking of risico. Onderhoud, upgrades en externe omstandigheden kunnen de functionaliteit tijdelijk beïnvloeden.

7. Diensten van derden

Externe omgevingen die via links worden bereikt, waaronder berichtentoepassingen, bronwebsites en het Client Portal, kunnen eigen voorwaarden en beleidsregels hebben. Het gebruik daarvan wordt eveneens beheerst door de documenten die door hun respectieve exploitanten zijn uitgevaardigd.

8. Wijzigingen, toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Algemene Voorwaarden kunnen worden bijgewerkt om juridische, operationele of technologische wijzigingen te weerspiegelen. De op deze pagina gepubliceerde versie is de huidige versie.

Braziliaans recht is van toepassing. Behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt, zijn de rechtbanken van Fortaleza, Staat Ceará, Brazilië, bevoegd voor geschillen die verband houden met het gebruik van deze website.