Duurzaamheidsbeleid

Doel en reikwijdte

Dit beleid beschrijft principes voor verantwoorde beslissingen bij de maritieme en ladingopdrachten, kantooractiviteiten, reizen en inkoop van TWS Maritime Service. Het geeft richting aan de directie, medewerkers en professionals die namens TWS handelen; relevante verwachtingen worden aan zakenpartners meegedeeld.

De aanpak houdt rekening met effecten die TWS kan beheersen en onderwerpen waarop zij via professioneel handelen en dialoog invloed kan uitoefenen. Een onafhankelijke expertise draagt de verantwoordelijkheden van een scheepsexploitant, terminal, ladingeigenaar of bevoegde autoriteit niet over aan TWS.

Verbintenissen

• Gezondheid, veiligheid, milieueffecten en ethisch handelen meewegen bij het plannen en aannemen van werk.
• Respectvolle werkrelaties, passende deskundigheid en omstandigheden ondersteunen waarin mensen zorgen kunnen uiten.
• Bewust omgaan met materialen en zakelijke reizen, met aandacht voor praktische mogelijkheden om verspilling te voorkomen.
• Leveranciers selecteren met aandacht voor dienstverleningskwaliteit, rechtmatig handelen en risico’s die relevant zijn voor hun activiteiten.
• Nauwkeurig communiceren over de reikwijdte van diensten en duurzaamheid, met bewijs voor elke prestatieclaim.

Deze principes gelden gedurende de hele opdracht, ook bij wijzigingen in planning, toegang of reikwijdte. Wanneer verwachtingen niet verenigbaar zijn met een veilige en verantwoorde uitvoering, moet de kwestie aan het verantwoordelijke niveau worden voorgelegd voordat het werk wordt voortgezet.

Verantwoordelijkheid en toepassing

De directie is verantwoordelijk voor het toewijzen van verantwoordelijkheden, het communiceren van deze principes en het bepalen van geschikte middelen. De toepassing zou rekening moeten houden met geldende eisen, contractuele verplichtingen en de omstandigheden van de maritieme werkzaamheden op locatie.

De Ethische Code biedt het referentiekader voor integriteit. Dit beleid vormt een aanvulling op dat document en de toepasselijke Algemene Voorwaarden.

Bewijs en verbetering

Verbeteracties zouden relevante risico’s moeten aanpakken en verantwoordelijke personen aanwijzen. Elke openbare indicator vereist een vastgestelde afbakening, bron, periode en toelichting op beperkingen. Cijfermatige doelstellingen vereisen een beoordeelde uitgangssituatie en uitdrukkelijke goedkeuring van de directie.

Evaluaties zouden rekening moeten houden met waarnemingen tijdens opdrachten, relevante incidenten, feedback van medewerkers en veranderingen in de bedrijfsvoering. Bevindingen zouden praktische verbeteringen moeten ondersteunen.

De Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties bieden een referentie voor bredere prioriteiten. Het gebruik ervan houdt geen verbondenheid met of goedkeuring door de VN in. Vragen kunnen worden ingediend via Contact met TWS.