Política de sustentabilidade

Objetivo e abrangência

Esta política define princípios para decisões responsáveis nos serviços marítimos e de cargas, nas atividades de escritório, nos deslocamentos e nas compras da TWS Maritime Service. Orienta a gestão, os colaboradores e os profissionais que atuam em nome da TWS, com comunicação das expectativas pertinentes aos parceiros comerciais.

A abordagem considera impactos que a TWS pode controlar e questões que pode influenciar por meio da conduta profissional e do diálogo. Uma vistoria independente não transfere à TWS as responsabilidades do operador da embarcação, do terminal, do proprietário da carga ou da autoridade competente.

Compromissos

• Considerar saúde, segurança, impactos ambientais e conduta ética ao planejar e aceitar serviços.
• Apoiar relações de trabalho respeitosas, competência adequada e condições para que as pessoas comuniquem preocupações.
• Usar materiais e planejar deslocamentos com responsabilidade, considerando oportunidades práticas de evitar desperdícios.
• Selecionar fornecedores considerando a qualidade do serviço, a conduta legal e os riscos de suas atividades.
• Comunicar com precisão o escopo dos serviços e questões de sustentabilidade, com evidências para qualquer declaração de desempenho.

Estes princípios se aplicam durante todo o atendimento, inclusive quando houver mudanças de prazo, acesso ou escopo. Expectativas incompatíveis com uma execução segura e responsável devem ser encaminhadas à gestão antes da continuidade do trabalho.

Responsabilidade e aplicação

Cabe à gestão atribuir responsabilidades, comunicar estes princípios e determinar os recursos adequados. Sua aplicação deve considerar os requisitos pertinentes, as obrigações contratuais e as circunstâncias do atendimento marítimo.

O Código de Ética é a referência para integridade. Esta política complementa esse documento e os Termos e Condições aplicáveis.

Evidências e melhoria

Ações de melhoria devem tratar riscos relevantes e identificar responsáveis. Qualquer indicador público exige limites de abrangência, fonte, período e explicação das limitações. Metas numéricas exigem uma linha de base avaliada e aprovação expressa da gestão.

As revisões devem considerar observações dos atendimentos, incidentes relevantes, contribuições da equipe e mudanças no negócio. As conclusões devem apoiar melhorias práticas.

Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas oferecem uma referência para prioridades mais amplas. Seu uso não estabelece filiação ou endosso da ONU. Dúvidas podem ser encaminhadas pelo Contato TWS.