当事件涉及不同利益时，信息质量和委托范围的明确性至关重要。TWS提供技术支持，通过记录现场能够核实的事项，为案件处理人员提供协助。
何时委托
对于与海事索赔和P&I事项相关的货物或港口作业事件，可申请此项支持。工作将根据事项性质和所需专业领域，遵循船东、运营人、保险人、俱乐部或授权代表的指示开展。
委任书明确所代表的利益、联系人和工作目的，同时规定报告接收人以及参与联合检验的条件。这种安排使现场支持与委托方对案件的处理保持一致。
服务范围
在收到的指示和获授权进入的范围内，服务可包括：
- 检验表面可见的损坏，并记录与事件相关的可核实情况。
- 整理时间顺序，区分亲历事实与第三方提供的说法。
- 识别照片、已提供文件及其他与技术分析相关的要素。
- 支持证据保全，并指出需要补充文件或评估的缺口。
- 根据委托范围参与联合检验，并沟通调查结果或减损建议。
委托方收到的内容
按约定格式提供的服务报告和文件，汇集调查结果、待决事项和限制条件。这些材料为案件负责人制定进一步指示、评估措施以及在必要时委派专家提供参考。
多名检验师参与同一事件并不表示其结论一致。记录将区分TWS的观察结果与归属于其他方的信息。文件分发遵循委任书中获授权的接收人。
限制与补充核查
本服务提供技术依据；关于保险保障、责任、和解及担保的决定，由有权方作出。委托并不授权承认责任、协商赔偿或出具担保。本项工作也不意味着与P&I俱乐部存在正式通代关系。向第三方代表委托方行事及开展专业评估均须明确约定。
如何申请服务
请发送船舶、地点、日期和事件描述、所代表的利益、负责联系人以及收到的指示。请说明当前情况、已采取的措施以及各方已告知的承诺或期限。
常见问题
TWS是否决定该事件是否具有P&I保障？
否。本项工作为案件处理人员收集技术资料。保障确认取决于相关P&I俱乐部或保险人及适用条款。
是否可以参加联合检验？
可以，视委任、进入许可和可用性而定。参与和信息共享均遵循收到的指示，并不表示同意其他方的结论。
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