海事事件发生后，在事实仍可于现场核实期间，需要获得可靠信息。TWS为涉及P&I及海事索赔的事务提供技术服务，协助收集相关资料并与委托方沟通。根据案件性质，工作可遵循船东、营运人、保险人、俱乐部或经明确授权的代表的指示开展。
现场调动始于明确所代表的利益、服务对象及负责联络人。对于涉及货物或港口作业的事件，工作范围可包括检验表面可见损坏、记录观察到的情况、整理时间顺序以及识别分析所需文件。超出受托专业范围的问题将予以指出，以供进一步评估。
在跟进过程中，我们优先记录可与事件关联的资料：附有识别信息的照片、地点和物项描述、已提供的文件以及注明来源的信息。证据保全及对访问限制的沟通，有助于委托方了解实际已检验的内容及仍待处理的事项。
如进行联合检验，参与及信息共享将遵循委任指示。对相同事实进行观察并不意味着采纳相同结论。技术记录将提交给委托方，并区分已确认事项、各方陈述以及仍有待证明的假设。为限制损失扩大而提出的建议将提交给具备相应权限的负责人。
在确认可用性和现场准入后，我们为国内外客户提供服务，并在巴西北部和东北部开展现场工作。本服务为案件处理提供依据；不授权承认责任、协商和解、出具担保或承诺承保。任何针对第三方的代理均须有具体授权，本服务亦不以与P&I Club建立正式通讯代理关系为前提。