当货物发生灭失或损坏时，收集文件只是开始。还需要将已到货部分、受损部分及所申报的金额与运输过程的各个环节联系起来。TWS根据所获委托及各事故的具体特点，为海运、公路运输和航空运输业务提供检验及损失理算技术支持。
工作从识别货物、涉及的运输区段以及中转或仓储节点开始。检验旨在记录可观察到的损失性质和程度，而文件分析则核对装运、收货和交付信息。税务发票、商业发票、包装清单、运输单证、保留意见及事故记录，均可视其可获得性和相关性构成该基础资料的一部分。
如委托范围包括经济评估，则将考虑受影响数量、经证明的金额，以及为修理、整修或利用而提出的技术上可行的替代方案。报价、费用及可能的残值均将连同其前提和限制一并审查。所得估算可支持保险事故理算，但不等同于自动确定可赔偿金额。
每种运输方式均需关注其特有的单证及操作环节。在涉及多家承运人的运输链中，重建事件经过有助于识别信息缺口并指导信息请求。技术分析应将损失评估与提交案件负责方处理的合同、保险或法律问题分开。
TWS服务于巴西及海外客户，并在确认服务范围、现场准入和资源可用性的前提下，于巴西北部和东北部提供现场服务。我们提供经整理的信息，以支持有依据的决策。我们不保证款项追偿、保险责任的认可或第三方责任的认定；有关货物处置、出售或去向的措施，须取得相关授权。