货损索赔需要可核实的基础:哪些内容受到影响、影响程度如何,以及损失是如何计算的。TWS Maritime Service在所接受委托的范围内,结合检验与文件分析,为海运、公路运输和空运中的损失核定提供支持。该工作整理相关信息,帮助委托方评估案件并识别仍需澄清的事项。
何时委托
该服务适用于收货后发现损坏、短少或差异的情形,包括涉及仓储和多个承运人的供应链。当这些项目纳入委托范围时,也可支持分析报价和利用替代方案。初步明确目标可避免将损失的实际范围与索赔中提出的金额混淆。
核定范围
根据货物、可获得的文件以及委托方的指示,工作可能包括:
- 识别已检验的批次和包装件、发现的状况以及可观察到的损坏范围。
- 核对发票、装箱单、运输单证、交付证明和保留意见。
- 梳理货物移动的顺序及相关文件缺口。
- 分析受影响数量、已证实的价值、维修或整修报价以及残值(如纳入范围)。
客户将获得的内容
报告汇集查明情况、相关照片、所审查的文件和核定标准。如已委托,经济估算将说明其计算依据,并区分已证实的价值、已收到的报价和仍待补充的信息。防止损失扩大的建议将根据案件情况和收到的指示提出。
限制与补充核查
技术分析本身不决定保险保障、法律责任或赔偿。试验和专业评估需要另行界定。货物的出售、处置或用途取决于相关授权;记录和证据必须予以保存。
如何申请服务
请发送货物描述、地点、运输方式、事故发生日期、索赔金额和现有文件。还请说明由谁负责处理该事故,以及哪些决定需要技术支持,以便协调范围、现场进入条件和交付形式。
常见问题
检验损坏与核定损失有何区别?
检验记录损坏的状况和可观察到的范围。核定则在已委托该项分析时,将这些发现与相关价值和文件联系起来。