Schadenfeststellung und Besichtigungen bei Ladungsschäden

Ein Ladungsschadenanspruch benötigt eine überprüfbare Grundlage: Was wurde beeinträchtigt, in welchem Umfang und wie wurde der Schaden berechnet? TWS Maritime Service verbindet Besichtigung und Dokumentenanalyse zur Unterstützung der Schadenfeststellung bei See-, Straßen- und Lufttransporten im Rahmen des erteilten Mandats. Die Arbeit strukturiert Informationen, die dem Auftraggeber helfen, den Fall zu bewerten und zu erkennen, was noch geklärt werden muss.

Wann beauftragen

Die Dienstleistung ist nach Beschädigungen, Fehlmengen oder Abweichungen bei der Übernahme angezeigt, auch in Lieferketten mit Lagerung und mehr als einem Frachtführer. Sie kann auch die Prüfung von Kostenvoranschlägen und Verwertungsalternativen unterstützen, wenn diese Punkte Bestandteil des Auftrags sind. Die anfängliche Festlegung des Ziels verhindert, dass der physische Umfang des Verlusts mit dem im Anspruch geltend gemachten Betrag verwechselt wird.

Umfang der Schadenfeststellung

Je nach Ware, verfügbaren Unterlagen und Anweisungen des Auftraggebers kann die Arbeit Folgendes umfassen:

• Identifizierung der untersuchten Partien und Packstücke, des festgestellten Zustands und des beobachtbaren Umfangs der Schäden.
• Abgleich von Rechnungen, Packlisten, Beförderungsdokumenten, Abliefernachweisen und Vorbehalten.
• Strukturierung der Abfolge der Bewegungen und der relevanten Dokumentationslücken.
• Analyse der betroffenen Mengen, nachgewiesenen Werte, Kostenvoranschläge für Reparatur oder Wiederaufbereitung sowie Bergungswerte, sofern im Umfang enthalten.

Was der Kunde erhält

Der Bericht fasst Feststellungen, relevante Fotografien, berücksichtigte Unterlagen und Kriterien der Schadenfeststellung zusammen. Sofern beauftragt, legt die wirtschaftliche Schätzung ihre Berechnungsgrundlage dar und unterscheidet zwischen nachgewiesenen Werten, eingegangenen Angeboten und noch ausstehenden Informationen. Empfehlungen zur Vermeidung einer Verschlimmerung des Schadens werden entsprechend den Umständen des Falls und den erhaltenen Anweisungen vorgelegt.

Grenzen und ergänzende Prüfungen

Die technische Analyse bestimmt für sich allein weder Versicherungsschutz noch rechtliche Haftung oder Entschädigung. Prüfungen und spezialisierte Bewertungen erfordern eine gesonderte Festlegung. Verkauf, Entsorgung oder weitere Verwendung der Ladung hängen von den entsprechenden Genehmigungen ab; Aufzeichnungen und Beweismittel müssen erhalten bleiben.

Service anfragen

Senden Sie die Beschreibung der Ware, den Ort, die Transportart, das Schadendatum, den geltend gemachten Betrag und die verfügbaren Unterlagen. Geben Sie außerdem an, wer den Schadenfall bearbeitet und welche Entscheidungen technische Unterstützung benötigen, damit Umfang, Zugang und Lieferform abgestimmt werden können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen der Besichtigung des Schadens und der Feststellung des Schadensbetrags?

Die Besichtigung dokumentiert den Zustand und den beobachtbaren Umfang des Schadens. Die Schadenfeststellung setzt diese Feststellungen mit den relevanten Werten und Unterlagen in Beziehung, wenn diese Analyse beauftragt wurde.