Ajuste de pérdidas e inspecciones para siniestros de transporte

Cuando una carga sufre pérdida o avería, reunir documentos es apenas el comienzo. Es necesario relacionar lo que llegó, lo que fue dañado y los valores presentados con la secuencia del transporte. TWS ofrece inspecciones y apoyo técnico para el ajuste de pérdidas en operaciones marítimas, por carretera y aéreas, de conformidad con el mandato recibido y las características de cada ocurrencia.

El trabajo parte de la identificación de la mercancía, de los tramos involucrados y de los puntos de transferencia o almacenamiento. La inspección procura documentar la naturaleza y la extensión observable de la pérdida, mientras que el análisis documental confronta la información de embarque, recepción y entrega. Facturas fiscales, facturas comerciales, listas de bultos, conocimientos de transporte, reservas y registros de ocurrencia pueden integrar esta base, según su disponibilidad y pertinencia.

Cuando se incluye en la contratación, la evaluación económica considera las cantidades afectadas, los valores comprobados y las alternativas técnicamente viables presentadas para reparación, reacondicionamiento o aprovechamiento. Presupuestos, gastos y posibles valores de salvamento se examinan junto con sus premisas y limitaciones. La estimación resultante respalda la regulación del siniestro, sin equivaler a una determinación automática del importe indemnizable.

Cada modalidad de transporte exige atención a la documentación y a las etapas de manipulación que le son propias. En cadenas con más de un transportista, la reconstrucción de los acontecimientos ayuda a identificar lagunas y orientar solicitudes de información. El análisis técnico debe mantener separadas la evaluación del perjuicio y las cuestiones contractuales, de seguros o jurídicas sometidas a los responsables del caso.

TWS atiende a clientes de Brasil y del exterior, con servicios de campo en el Norte y Nordeste de Brasil, previa confirmación del alcance, acceso y disponibilidad. Entregamos información organizada para respaldar decisiones fundamentadas. No garantizamos la recuperación de valores, el reconocimiento de cobertura ni la responsabilidad de terceros; las medidas relativas al descarte, venta o destino de la carga dependen de las autorizaciones pertinentes.