Outturn Survey: condición de la carga a la llegada y durante la descarga

Durante la descarga, la posición de los bultos y las señales de avería cambian a medida que avanza la operación. TWS documenta este momento para que el cliente disponga de una referencia verificable sobre la condición encontrada.

Cuándo contratar

El Outturn Survey atiende a armadores, fletadores, receptores e intereses de la carga que necesitan registrar la llegada de una remesa, comparar su presentación con los registros de embarque o acompañar una descarga con sospecha de avería. La designación anticipada permite evaluar la posibilidad de presencia antes de la apertura de las escotillas.

Su enfoque es la condición en destino y la secuencia observada durante la retirada de la carga. Cuando la cuestión exige determinar causas, el alcance interno de los daños o las consecuencias comerciales, el servicio puede requerir una inspección de averías complementaria.

Alcance del servicio

Según la designación y las condiciones de acceso, el trabajo puede abarcar:

• Observar la presentación inicial de la carga en los espacios accesibles y registrar la etapa en la que comenzó la inspección.
• Identificar lotes o bultos examinados y describir embalajes rotos, deformaciones, humedecimiento y otros signos aparentes.
• Distinguir las condiciones encontradas a la llegada de incidencias de manipulación efectivamente presenciadas durante la descarga.
• Cotejar las observaciones con fotografías previas y documentos de embarque facilitados por el cliente.
• Comunicar los hallazgos relevantes a los interlocutores indicados y documentar las medidas de protección o segregación acompañadas.

Lo que recibe el cliente

Un informe con la identificación de la remesa, el período acompañado, las constataciones y el registro fotográfico relacionado con los ítems inspeccionados. Su organización permite localizar las evidencias y comprender en qué contexto se observó cada condición.

Se identifican las lagunas de seguimiento, las áreas inaccesibles y la información de terceros. Este cuidado proporciona al cliente una base más clara para discutir discrepancias y decidir qué verificaciones siguen siendo necesarias.

Límites y verificaciones complementarias

La inspección registra la condición aparente durante el período contratado. Por sí sola, no confirma el origen de una avería, la cantidad total entregada ni la integridad de contenidos no accesibles. El recuento, pesaje, muestreo y análisis requieren su propio método y contratación. El informe no determina responsabilidad jurídica, cobertura ni indemnización.

Cómo solicitar el servicio

Envíe el buque, puerto o terminal, previsión de llegada, tipo de carga, identificación de los lotes y motivo de la inspección. Incluya los registros de embarque e informe si la descarga ya ha comenzado.

Preguntas frecuentes

¿La inspección puede comenzar después del inicio de la descarga?

Puede hacerlo, según disponibilidad y acceso. El informe indicará lo que ya se había descargado y las limitaciones para reconstruir la condición inicial.

¿El Outturn Survey incluye verificación de cantidad?

Solo cuando esté previsto en el alcance, con definición del método y de los puntos de verificación. El registro de condición no equivale a una determinación cuantitativa integral.