Ναυτικές υπηρεσίες
Outturn Survey: κατάσταση φορτίου κατά την άφιξη και εκφόρτωση
Καταγράψτε πώς έφθασε το φορτίο στον προορισμό και τι συνέβη κατά την εκφόρτωση, με ανεξάρτητη παρατήρηση, φωτογραφίες με το σχετικό πλαίσιο και τεκμηρίωση χρήσιμη για την αξιολόγηση αποκλίσεων.
Αίτημα εξυπηρέτησης
Κατά την εκφόρτωση, η θέση των δεμάτων και τα σημάδια ζημίας μεταβάλλονται καθώς η εργασία προχωρά. Η TWS τεκμηριώνει αυτή τη χρονική στιγμή, ώστε ο εντολέας να διαθέτει επαληθεύσιμη αναφορά για την κατάσταση που διαπιστώθηκε.
Πότε να αναθέσετε
Το Outturn Survey απευθύνεται σε πλοιοκτήτες, ναυλωτές, παραλήπτες και συμφέροντα φορτίου που χρειάζονται να καταγράψουν την άφιξη μιας αποστολής, να συγκρίνουν την παρουσίασή της με τα έγγραφα φόρτωσης ή να παρακολουθήσουν εκφόρτωση με υποψία ζημίας. Η έγκαιρη ανάθεση επιτρέπει την αξιολόγηση της δυνατότητας παρουσίας πριν από το άνοιγμα των κυτών.
Εστιάζει στην κατάσταση στον προορισμό και στην ακολουθία που παρατηρείται κατά την απομάκρυνση του φορτίου. Όταν το ζήτημα απαιτεί τον προσδιορισμό αιτίων, της εσωτερικής έκτασης των ζημιών ή εμπορικών συνεπειών, η υπηρεσία μπορεί να απαιτεί συμπληρωματική επιθεώρηση ζημιών.
Εύρος υπηρεσίας
Ανάλογα με την ανάθεση και τις συνθήκες πρόσβασης, η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει:
- Παρατήρηση της αρχικής παρουσίασης του φορτίου στους προσβάσιμους χώρους και καταγραφή του σταδίου κατά το οποίο άρχισε η επιθεώρηση.
- Αναγνώριση παρτίδων ή δεμάτων που εξετάστηκαν και περιγραφή σχισμένων συσκευασιών, παραμορφώσεων, διαβροχής και άλλων εμφανών ενδείξεων.
- Διάκριση μεταξύ καταστάσεων που διαπιστώθηκαν κατά την άφιξη και περιστατικών διακίνησης που πράγματι παρατηρήθηκαν κατά την εκφόρτωση.
- Αντιπαραβολή των παρατηρήσεων με προγενέστερες φωτογραφίες και έγγραφα φόρτωσης που διατέθηκαν από τον εντολέα.
- Κοινοποίηση σχετικών ευρημάτων στους υποδεικνυόμενους συνομιλητές και τεκμηρίωση μέτρων προστασίας ή διαχωρισμού που παρακολουθήθηκαν.
Τι λαμβάνει ο πελάτης
Μια έκθεση με ταυτοποίηση της αποστολής, την περίοδο παρακολούθησης, διαπιστώσεις και φωτογραφική καταγραφή σχετική με τα επιθεωρηθέντα αντικείμενα. Η οργάνωσή της επιτρέπει τον εντοπισμό των αποδεικτικών στοιχείων και την κατανόηση του πλαισίου στο οποίο παρατηρήθηκε κάθε κατάσταση.
Επισημαίνονται κενά στην παρακολούθηση, μη προσβάσιμες περιοχές και πληροφορίες τρίτων. Αυτή η επιμέλεια παρέχει στον πελάτη σαφέστερη βάση για τη συζήτηση αποκλίσεων και την απόφαση για τους ελέγχους που εξακολουθούν να απαιτούνται.
Περιορισμοί και συμπληρωματικοί έλεγχοι
Η επιθεώρηση καταγράφει την εμφανή κατάσταση κατά τη συμβατική περίοδο. Από μόνη της, δεν επιβεβαιώνει την αιτία μιας ζημίας, τη συνολική παραδοθείσα ποσότητα ή την ακεραιότητα μη προσβάσιμου περιεχομένου. Η καταμέτρηση, η ζύγιση, η δειγματοληψία και οι αναλύσεις απαιτούν δική τους μέθοδο και ξεχωριστή ανάθεση. Η έκθεση δεν καθορίζει νομική ευθύνη, ασφαλιστική κάλυψη ή αποζημίωση.
Πώς να ζητήσετε την υπηρεσία
Στείλτε το πλοίο, τον λιμένα ή τον τερματικό σταθμό, την αναμενόμενη άφιξη, τον τύπο φορτίου, την ταυτοποίηση των παρτίδων και τον λόγο της επιθεώρησης. Συμπεριλάβετε τα έγγραφα φόρτωσης και ενημερώστε εάν η εκφόρτωση έχει ήδη αρχίσει.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί η επιθεώρηση να αρχίσει μετά την έναρξη της εκφόρτωσης;
Μπορεί, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την πρόσβαση. Η έκθεση θα αναφέρει τι είχε ήδη εκφορτωθεί και τους περιορισμούς για την ανασύσταση της αρχικής κατάστασης.
Το Outturn Survey περιλαμβάνει έλεγχο ποσότητας;
Μόνο όταν προβλέπεται στο εύρος της υπηρεσίας, με καθορισμό της μεθόδου και των σημείων ελέγχου. Η καταγραφή της κατάστασης δεν ισοδυναμεί με πλήρη ποσοτικό προσδιορισμό.