Κώδικας δεοντολογίας

1. Η δέσμευσή μας

Η εμπιστοσύνη σε μια επιθεώρηση βασίζεται στην τεχνική επάρκεια και την ακεραιότητα των ανθρώπων. Η TWS Maritime Service Ltda. ενεργεί ανεξάρτητα, αμερόληπτα, νόμιμα, με ασφάλεια και επαγγελματική ευθύνη. Ο Κώδικας αφορά διοίκηση, εργαζομένους, επιθεωρητές, συμβούλους, εκπροσώπους και τρίτους· ανάλογες αρχές αναμένονται από προμηθευτές και συνεργάτες.

2. Ανεξαρτησία και αμεροληψία

Τα ευρήματα πρέπει να αντανακλούν αποδείξεις, παρατηρήσεις και συμφωνημένο αντικείμενο χωρίς εμπορική πίεση. Πραγματικές, πιθανές ή φαινομενικές συγκρούσεις συμφερόντων γνωστοποιούνται. Αν η ανεξαρτησία δεν διατηρείται, η δραστηριότητα απορρίπτεται, περιορίζεται ή διακόπτεται.

3. Ακεραιότητα αρχείων και εκθέσεων

Αρχεία, μετρήσεις, φωτογραφίες, χρόνοι, έξοδα, έγγραφα και εκθέσεις πρέπει να είναι αληθή, επαληθεύσιμα και σαφή. Απαγορεύονται η απόκρυψη ουσιωδών γεγονότων, η παραποίηση αποδείξεων, η αλλοίωση συμπερασμάτων και οι γνώμες εκτός επάρκειας ή αντικειμένου. Τα σφάλματα αναφέρονται και διορθώνονται με διαφάνεια.

4. Καταπολέμηση δωροδοκίας

Δεν προσφέρουμε, υποσχόμαστε, εγκρίνουμε, ζητούμε ή δεχόμαστε δωροδοκίες, μίζες, πληρωμές διευκόλυνσης ή αθέμιτα οφέλη. Δώρα και φιλοξενία δεν πρέπει να επηρεάζουν αποφάσεις. Πληρωμές και έξοδα απαιτούν νόμιμο σκοπό, έγκριση και ακριβή καταγραφή.

5. Εμπιστευτικότητα, απόρρητο και πληροφορίες

Προστατεύουμε πληροφορίες πελατών, πλοίων, φορτίων, πληρωμάτων, συνεργατών και της TWS. Η πρόσβαση περιορίζεται στην επαγγελματική ανάγκη και η αποκάλυψη πρέπει να είναι εξουσιοδοτημένη, συμβατικά δικαιολογημένη ή νομικά απαιτούμενη. Τα προσωπικά δεδομένα διέπονται από LGPD και την Πολιτική Απορρήτου.

6. Υγεία, ασφάλεια και περιβάλλον

Καμία εμπορική ανάγκη δεν δικαιολογεί αδικαιολόγητο κίνδυνο. Οι εφαρμοστέοι κανόνες και τα μέσα προστασίας είναι υποχρεωτικά. Κάθε επαγγελματίας μπορεί να διακόψει εργασία σε σοβαρό κίνδυνο και πρέπει να τον αναφέρει.

7. Σεβασμός στην εργασία

Αντιμετωπίζουμε όλους με αξιοπρέπεια και επαγγελματισμό. Δεν γίνονται ανεκτές διακρίσεις, παρενόχληση, εκφοβισμός, αντίποινα, βία ή παράνομες εργασιακές πρακτικές.

8. Πελάτες, συνεργάτες και θεμιτός ανταγωνισμός

Ανταγωνιζόμαστε θεμιτά, παρουσιάζουμε έντιμα τις δυνατότητές μας και δεν υποσχόμαστε αποτελέσματα εκτός ελέγχου μας. Συνεργάτες και προμηθευτές επιλέγονται αντικειμενικά, χωρίς συγκρούσεις ή αθέμιτα οφέλη.

9. Αναφορά ανησυχιών

Ύποπτες παραβάσεις αναφέρονται άμεσα στη διοίκηση της TWS μέσω του υποσέλιδου. Οι αναφορές εξετάζονται διακριτικά, αμερόληπτα και όσο γίνεται εμπιστευτικά. Δεν επιτρέπονται αντίποινα για καλόπιστες αναφορές· επιβεβαιωμένες παραβάσεις μπορεί να επιφέρουν διορθωτικά, πειθαρχικά ή συμβατικά μέτρα και ενημέρωση αρχών.