Etik Kuralları

1. Taahhüdümüz

Bir sörvey çalışmasına duyulan güven, hem teknik yeterliliğe hem de bunu gerçekleştiren kişilerin dürüstlüğüne bağlıdır. TWS Maritime Service Ltda., faaliyetlerini bağımsızlık, tarafsızlık, hukuka saygı, güvenlik ve mesleki sorumluluk ilkeleriyle yürütür.

Bu Kurallar; TWS adına hareket eden yöneticilere, çalışanlara, sörveyörlere, danışmanlara, temsilcilere ve üçüncü taraflara rehberlik eder. Tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın da uyumlu ilkeleri benimsemesini bekleriz.

2. Bağımsızlık ve tarafsızlık

Bulgular, ticari baskı veya uygunsuz tercih olmaksızın kanıtları, gözlemleri ve mutabık kalınan kapsamı yansıtmalıdır. Fiilî, potansiyel veya görünürdeki çıkar çatışmaları, bir görev kabul edilmeden veya sürdürülmeden önce açıklanmalıdır. Bağımsızlığın korunamadığı durumlarda TWS, faaliyeti reddetmeli, sınırlandırmalı veya faaliyetten çekilmelidir.

3. Kayıtların ve raporların bütünlüğü

Kayıtlar, ölçümler, fotoğraflar, zamanlar, masraflar, belgeler ve raporlar doğru, doğrulanabilir ve yeterince açık olmalıdır. Esaslı olguları gizlemek, kanıtları tahrif etmek, bulguları üçüncü bir tarafa uyacak şekilde değiştirmek veya uzmanın yetkinliği ya da mutabık kalınan kapsam dışında sonuçlar yayımlamak yasaktır.

Tespit edilen hatalar, uygun bir denetim iziyle birlikte şeffaf şekilde bildirilmeli ve düzeltilmelidir.

4. Rüşvetle mücadele ve uygunsuz menfaatler

Rüşvet, komisyon, kolaylaştırma ödemesi veya herhangi bir uygunsuz menfaat teklif etmeyiz, vaat etmeyiz, yetkilendirmeyiz, talep etmeyiz ya da kabul etmeyiz. Hediyeler, ağırlama ve nezaket gösterileri hiçbir zaman bir kararı etkilememeli, tarafsızlığı zedelememeli veya kayırmacılık izlenimi yaratmamalıdır. Ödemeler ve masraflar meşru bir amaca, uygun onaya ve doğru kayıtlara sahip olmalıdır.

5. Gizlilik, mahremiyet ve bilgi

Müşteriler, gemiler, yükler, mürettebat, ortaklar ve TWS ile ilgili bilgileri koruruz. Erişim mesleki gereklilikle sınırlı olmalı; açıklama ise yetkilendirilmiş, sözleşmesel olarak gerekçelendirilmiş veya kanunen zorunlu olmalıdır. Kişisel veriler LGPD ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenmelidir.

Gizli veya imtiyazlı bilgiler kişisel menfaat için ya da başka bir tarafın menfaati için kullanılmamalıdır.

6. Sağlık, güvenlik ve çevre

Hiçbir ticari aciliyet, insanları, gemileri, tesisleri veya çevreyi gereksiz riske maruz bırakmayı haklı kılmaz. Terminalin, limanın, geminin ve iş yerinin kurallarına; uygulanabilir prosedürler ve koruyucu ekipman gereklilikleriyle birlikte uyulmalıdır. Ciddi bir risk veya emniyetsiz durum mevcut olduğunda her meslek mensubu bir faaliyeti durdurabilir ve konuyu bildirmelidir.

7. İş yerinde saygı

Her kişiye onur ve profesyonellikle yaklaşırız. Ayrımcılık, taciz, yıldırma, misilleme, şiddet ve yasa dışı çalışma uygulamalarına müsamaha gösterilmez. Mesleki kararlar liyakat, nitelikler, performans ve meşru operasyonel gerekliliklere dayanmalıdır.

8. Müşteriler, ortaklar ve adil rekabet

Adil şekilde rekabet eder ve yetkinliklerimizi dürüstçe tanımlarız. Kontrolümüz dışındaki belgelendirmeleri, bulguları, teminat kararlarını veya sonuçları vaat etmeyiz. Ortaklar ve tedarikçiler, çıkar çatışmaları veya uygunsuz menfaatler olmaksızın nesnel kriterler kullanılarak seçilir.

9. Endişelerin bildirilmesi

Bu Kuralların, hukukun veya güvenlik kontrollerinin şüpheli ihlalleri, alt bilgide yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla derhal TWS yönetimine bildirilmelidir. Bildirimler, makul ölçüde mümkün olduğu kadar gizlilik korunarak, ihtiyatlı ve tarafsız biçimde değerlendirilecektir.

TWS, iyi niyetle bir endişeyi dile getiren veya bir soruşturmaya yardımcı olan hiç kimseye karşı misillemeye müsamaha göstermez. Doğrulanan ihlaller düzeltici, disiplin veya sözleşmesel tedbirlerle ve uygun olduğu durumlarda yetkili makamlara bildirimle sonuçlanabilir.