Apuração de perdas e vistorias para sinistros de transporte

Quando uma carga sofre perda ou avaria, reunir documentos é apenas o começo. É preciso relacionar o que chegou, o que foi danificado e os valores apresentados à sequência do transporte. A TWS oferece vistorias e apoio técnico à apuração de prejuízos em operações marítimas, rodoviárias e aéreas, conforme o mandato recebido e as características de cada ocorrência.

O trabalho parte da identificação da mercadoria, dos trechos envolvidos e dos pontos de transferência ou armazenagem. A vistoria procura documentar a natureza e a extensão observável da perda, enquanto a análise documental confronta informações de embarque, recebimento e entrega. Notas fiscais, faturas, listas de volumes, conhecimentos de transporte, ressalvas e registros de ocorrência podem compor essa base, conforme sua disponibilidade e pertinência.

Quando incluída na contratação, a avaliação econômica considera as quantidades afetadas, os valores comprovados e as alternativas tecnicamente viáveis apresentadas para reparo, recondicionamento ou aproveitamento. Orçamentos, despesas e possíveis valores de salvados são examinados com suas premissas e limitações. A estimativa resultante apoia a regulação do sinistro, sem equivaler a uma definição automática do montante indenizável.

Cada modal exige atenção à documentação e às etapas de manuseio que lhe são próprias. Em cadeias com mais de um transportador, a reconstrução dos acontecimentos ajuda a identificar lacunas e orientar pedidos de informação. A análise técnica deve manter separadas a avaliação do prejuízo e as questões contratuais, securitárias ou jurídicas submetidas aos responsáveis pelo caso.

A TWS atende clientes do Brasil e do exterior, com serviços de campo no Norte e Nordeste brasileiro, mediante confirmação de escopo, acesso e disponibilidade. Entregamos informações organizadas para apoiar decisões fundamentadas. Não garantimos recuperação de valores, reconhecimento de cobertura ou responsabilização de terceiros; medidas sobre descarte, venda ou destinação da carga dependem das autorizações pertinentes.