تقييم خسائر البضائع ومعاينات مطالبات البضائع

تتطلب مطالبة البضائع أساساً قابلاً للتحقق: ما الذي تأثر، وإلى أي مدى، وكيف حُسبت الخسارة. تجمع TWS Maritime Service بين المعاينة وتحليل المستندات لدعم تقييم الخسائر في النقل البحري والبري والجوي، ضمن نطاق التكليف المستلم. وينظم العمل المعلومات التي تساعد العميل على تقييم الحالة وتحديد ما لا يزال بحاجة إلى إيضاح.

متى يتم التكليف بالخدمة

تكون الخدمة مناسبة عقب الضرر أو النقص أو التباينات عند الاستلام، بما في ذلك سلاسل الإمداد التي تشمل التخزين وأكثر من ناقل واحد. وقد تدعم أيضاً تحليل عروض الأسعار وبدائل استعادة القيمة متى كانت هذه البنود مشمولة في التكليف. ويحول تحديد الهدف في البداية دون الخلط بين المدى المادي للخسارة والمبلغ الوارد في المطالبة.

نطاق التقييم

بحسب البضائع والمستندات المتاحة وتعليمات العميل، قد يشمل العمل ما يلي:

• تحديد الدفعات والطرود التي جرت معاينتها، والحالة التي تم العثور عليها، والمدى الملحوظ للضرر.
• مقارنة الفواتير وقوائم التعبئة ومستندات النقل وإثباتات التسليم والتحفظات.
• تنظيم تسلسل التحركات والفجوات المستندية ذات الصلة.
• تحليل الكميات المتأثرة والقيم المثبتة وعروض أسعار الإصلاح أو إعادة التأهيل وقيمة المتبقيات القابلة للاسترداد، عند إدراجها ضمن النطاق.

ما يتسلمه العميل

يجمع التقرير النتائج والصور ذات الصلة والمستندات التي تمت دراستها ومعايير التقييم. وعندما يكون ذلك مشمولاً في النطاق، يعرض التقدير الاقتصادي أساس احتسابه، مع التمييز بين القيم المثبتة وعروض الأسعار المستلمة والمعلومات التي لا تزال معلقة. وتُعرض التوصيات لمنع تفاقم الخسارة وفقاً لظروف الحالة والتعليمات المستلمة.

القيود والتحققات التكميلية

لا يحدد التحليل الفني، بمفرده، التغطية التأمينية أو المسؤولية القانونية أو التعويض. وتتطلب الاختبارات والتقييمات المتخصصة نطاقاً محدداً بصورة منفصلة. ويعتمد بيع البضائع أو التخلص منها أو أي تصرف آخر فيها على التراخيص ذات الصلة؛ ويجب حفظ السجلات والأدلة.

اطلب هذه الخدمة

أرسل وصف البضائع والموقع ووسيلة النقل وتاريخ الواقعة والمبلغ المطالب به والمستندات المتاحة. واذكر أيضاً من يتولى معالجة المطالبة والقرارات التي تتطلب دعماً فنياً، حتى نتمكن من مواءمة النطاق وإمكانية الوصول وصيغة التسليم.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين معاينة الضرر وتقييم الخسارة؟

توثق المعاينة الحالة والمدى الملحوظ للضرر. ويربط التقييم هذه النتائج بالقيم والمستندات ذات الصلة عندما يكون هذا التحليل مشمولاً في النطاق.