Perizie sulle condizioni e sui danni alle merci

Un danno richiede più della semplice identificazione di un collo danneggiato. È necessario correlare il riscontro alla spedizione, al momento dell’ispezione e alla documentazione disponibile. TWS organizza questi elementi per supportare decisioni operative, commerciali e relative ai sinistri.

Quando incaricare il servizio

La perizia può essere richiesta prima della spedizione, durante un trasferimento, allo sbarco o dopo l’identificazione di un danno. Si rivolge a spedizionieri, ricevitori, vettori, assicuratori e altri committenti che devono registrare una condizione o chiarire un evento specifico.

All’inizio vengono definite le domande a cui rispondere: quali articoli sono stati interessati, quali alterazioni sono visibili e quali elementi consentono di esaminare le cause probabili. Questa definizione guida l’ispezione ed evita di trattare un’osservazione puntuale come una valutazione completa dell’intera spedizione.

Ambito del servizio

A seconda della merce, dell’accesso e dell’oggetto dell’incarico, la perizia può comprendere:

• Identificazione del carico, dei lotti, dei colli e degli imballaggi effettivamente esaminati.
• Descrizione di deformazioni, urti, bagnamento, rotture e segni apparenti di alterazione o contaminazione.
• Registrazione dell’estensione osservabile dei danni, con fotografie riferite agli articoli e ai luoghi ispezionati.
• Confronto con documenti di trasporto, registrazioni precedenti e informazioni rese disponibili dalle parti.
• Considerazioni sulle cause probabili e sulle misure per limitare l’aggravamento, qualora siano disponibili elementi tecnici sufficienti.

Cosa riceve il cliente

Un rapporto con metodo, condizioni della visita, riscontri, evidenze e limitazioni. La presentazione distingue tra fatti osservati, informazioni ricevute e ipotesi causali, consentendo al cliente di valutare la coerenza di ciascuna conclusione.

Quando una questione rimane aperta, il documento indica i dati o gli esami necessari per procedere. Questa organizzazione aiuta a pianificare verifiche aggiuntive e a discutere il caso con gli altri soggetti coinvolti sulla base di elementi identificabili.

Limiti e verifiche complementari

La condizione apparente non dimostra, da sola, composizione, qualità interna o causa definitiva. Il campionamento richiede procedure, identificazione e custodia definite; prove di laboratorio, valutazioni specialistiche e accertamento dei valori dipendono da un incarico specifico. Il parere tecnico non stabilisce responsabilità giuridica, copertura assicurativa o indennizzo, né consente di estrapolare automaticamente i riscontri a unità non esaminate.

Come richiedere il servizio

Indicate il luogo, il carico, il momento in cui il danno è stato rilevato, la quantità potenzialmente interessata e l’obiettivo della perizia. Condividete fotografie, documenti e la storia nota delle movimentazioni o delle misure già adottate.

Domande frequenti

La perizia può determinare la causa di tutti i danni?

La conclusione dipende dalle evidenze disponibili. Quando queste sono insufficienti, il rapporto indicherà ipotesi, limitazioni e verifiche necessarie, senza affermare una causa definitiva.

Questo servizio equivale a un Outturn Survey?

L’Outturn registra la condizione all’arrivo e allo sbarco. La perizia dei danni può svolgersi in altre fasi e indagare più approfonditamente un evento specifico.