在货物作业中，重要决策是在作业进行过程中作出的。货物的移动方式、支撑位置或计划顺序的变更，均可能影响货物状况并需要立即关注。TWS对装货和卸货进行跟踪，以便向委托方提供有关作业进展及需要评估事项的技术信息。
服务范围根据货物性质、现有作业计划和约定的现场在场时段确定。服务可包括对装卸操作、包装和支撑物的表观状况、货物定位以及船舶与码头之间转运过程中发生事件的观察。对于项目货物，货物的靠近和就位等环节需要审慎记录。可观察到的偏差将通报给指定责任方，使各方仍有机会采取行动时评估应对措施。
文件可包括照片记录、相关时间、作业中断以及对所见事实的描述。当作业涉及散装固体货物时，BLU Code的适用指南有助于界定船舶与码头之间协调的重要性。技术跟踪是对该等沟通的补充；作业指挥仍由船舶、码头及执行团队的责任方负责。
监督的价值还在于信息的连续性：最终报告可将现场观察、所提供的文件以及服务期间发出的沟通信息相互关联。既有状况、亲历事件及从第三方获得的信息应保持清晰标识，以使记录能够用于后续的作业评估。
持续覆盖、轮班、数量核对及可能需要的专业检验，均须明确约定。该监督服务不替代吊装方案、工程批准或作业安全责任。请提供货物类型、计划的移动作业和港口计划，以便与TWS确定适合服务需求的范围。