Supervision du chargement et du déchargement des marchandises

Une modification de l'appui d'une unité ou du mode de manutention peut nécessiter une évaluation pendant le déplacement de la cargaison. TWS accompagne les opérations de chargement et de déchargement afin de donner au donneur d'ordre une visibilité sur les étapes convenues.

Quand faire appel au service

Le service est indiqué lorsque le client doit suivre l'exécution d'une opération, en particulier lors de transferts sensibles, de mouvements de cargaisons de projet ou de travaux comportant plusieurs étapes. Il permet également de documenter les écarts entre ce qui était prévu et ce qui a été observé sur le terrain.

Avant l'intervention, les mouvements prioritaires, la période de présence et les destinataires des communications sont définis. Cet alignement permet de concentrer l'observation sur les questions pertinentes pour le donneur d'ordre et d'expliciter les étapes qui resteront hors couverture.

Étendue de la prestation

Selon la cargaison et les instructions reçues, nous pouvons suivre :

• L'état apparent des emballages, protections et appuis aux étapes accessibles de la manutention.
• La manutention et le transfert entre le navire et le terminal, y compris l'approche et la mise en place des unités lorsqu'elles sont prévues.
• La séquence des mouvements observés et les différences par rapport au plan opérationnel communiqué.
• Les horaires pertinents, interruptions et événements constatés, avec identification des informations fournies par des tiers.
• La communication des points nécessitant une évaluation aux responsables désignés et l'enregistrement des mesures suivies.

Ce que reçoit le client

Des enregistrements de l'avancement de l'opération et un rapport reliant les faits observés, les photographies autorisées et les communications émises. Le document identifie la couverture effectuée, permettant de comprendre quels mouvements ont été suivis et quelles conclusions dépendent d'informations complémentaires.

Cet ensemble soutient les décisions pendant la prestation et la revue ultérieure des événements. Pour les vracs solides, le cadre tient compte de la coopération entre le navire et le terminal traitée par le BLU Code, lorsqu'elle est pertinente pour l'opération.

Limites et vérifications complémentaires

La supervision technique ne transfère pas à TWS le commandement de l'opération ni les responsabilités de sécurité du navire, du terminal et des équipes exécutantes. Les plans de levage, calculs, approbations d'ingénierie, vérifications quantitatives et inspections spécialisées exigent une étendue spécifique. Une présence continue et des quarts supplémentaires doivent être convenus ; la prestation ne garantit pas l'absence d'avaries ou d'interruptions.

Demander ce service

Indiquez le navire, le lieu, le programme, le type de cargaison, les mouvements prévus et les étapes prioritaires. Pour les unités spéciales, envoyez les poids, dimensions et plans disponibles, ainsi que les coordonnées des responsables de l'opération.

Questions fréquentes

La prestation couvre-t-elle toute l'opération ?

La couverture dépend des périodes et mouvements contractés. Indiquez le programme et le besoin en quarts afin de dimensionner l'accompagnement.

Qui décide de la manière de corriger un événement ?

TWS communique et documente ce qu'elle a observé. Les décisions opérationnelles et l'exécution des mesures relèvent des responsables compétents du navire et du terminal.