개인정보 처리방침

1. 개인정보처리자

**TWS Maritime Service Ltda.**는 본 웹사이트를 통하여, 그리고 디지털 채널을 통해 개시된 기업 간 또는 계약 체결 전 관계를 통하여 처리되는 개인정보의 개인정보처리자입니다.

본 방침은 당사가 처리할 수 있는 데이터, 이를 사용하는 이유, 공유될 수 있는 경우 및 브라질 일반 개인정보보호법(Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD)에 따라 행사할 수 있는 권리를 명확한 용어로 설명합니다.

2. 당사가 처리할 수 있는 데이터

귀하가 TWS와 상호작용하는 방식에 따라 당사는 다음을 처리할 수 있습니다:

• 이름, 이메일 주소, 전화번호, 직위 및 회사 등 식별 및 연락처 데이터;
• 요청 서비스, 선박, 화물, 항만 또는 장소, 희망 날짜 및 메시지 내용 등 요청 세부정보;
• IP 주소, 날짜 및 시간, 접속 로그, 브라우저 정보 및 웹사이트 보호에 필요한 이벤트 등 기술 및 보안 데이터;
• 관리 패널 또는 제한 구역에 대한 접근 권한이 제공되는 경우의 승인된 사용자 데이터;
• 후속 커뮤니케이션 중 자발적으로 제공되는 기타 정보.

최초 연락에 필요하지 않은 과도한 개인정보, 민감한 개인정보 또는 문서를 제출하지 마십시오.

3. 목적 및 법적 근거

개인정보는 다음의 목적으로 사용될 수 있습니다:

• 메시지에 응답하고, 가용성을 검토하며, 견적을 작성하고, 업무 위임에 앞서 조치를 취하기 위해;
• 계약된 서비스를 수행하고 고객, 대리인 및 파트너와의 관계를 관리하기 위해;
• 법률, 규제, 세무 및 계약상 의무를 준수하기 위해;
• 권리를 보호하고, 사기를 방지하며, 보안을 유지하고, 커뮤니케이션의 증거를 보존하기 위해;
• 웹사이트, 응대 절차 및 서비스 품질을 개선하기 위해;
• 적절한 법적 근거가 존재하고 수신 거부가 가능한 경우 관련 기업 커뮤니케이션을 발송하기 위해.

상황에 따라 처리는 계약 체결 전 단계, 계약 이행, 법률 또는 규제상 의무 준수, 법적 권리의 행사, 책임 있게 평가된 정당한 이익 또는 동의에 근거할 수 있습니다.

4. 공유

TWS는 개인정보를 판매하지 않습니다. 정보는 필요한 경우에 한하여 다음과 공유될 수 있습니다:

• 호스팅, 이메일, 보안, 지원 및 기타 기술 제공업체;
• 비밀유지 의무를 부담하는 전문 자문인;
• 서비스 수행을 위해 권한을 부여받았거나 지시를 받았거나 필요한 경우, 대응 업무에 관여하는 운영 파트너;
• 법률상 요구되거나 법적 권리 보호를 위해 필요한 경우의 공공기관, 규제기관 또는 제3자.

일부 기술 제공업체는 브라질 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 국제 데이터 이전에 적용되는 규칙에 부합하는 신뢰할 수 있는 제공업체 및 메커니즘을 이용하기 위해 노력합니다.

5. 보유 및 삭제

개인정보는 위에 설명된 목적 및 적용되는 법률, 규제, 계약 또는 청구 관련 기간에 필요한 기간 동안에만 보유됩니다. 더 이상 필요하지 않은 경우, 법률상 보유가 허용되거나 요구되지 않는 한 삭제되거나 익명화됩니다.

6. 보안

당사는 무단 접근, 분실, 변경 또는 부적절한 공개의 위험을 줄이기 위해 합리적인 기술적 및 관리적 통제를 사용합니다. 어떠한 디지털 환경도 위험이 없지는 않으며, 웹사이트의 발전에 따라 당사의 절차 및 보호조치는 검토됩니다.

7. 정보주체의 권리

LGPD 및 각 요청의 상황에 따라 정보주체는 다음을 요청할 수 있습니다:

• 처리가 이루어지고 있는지에 대한 확인 및 개인정보에 대한 접근;
• 불완전하거나 부정확하거나 최신 상태가 아닌 데이터의 정정;
• 불필요하거나 과도하거나 불법적으로 처리된 데이터의 익명화, 차단 또는 삭제;
• 규정 및 영업비밀과 산업비밀의 보호를 전제로 한 이동권;
• 공유에 관한 정보 및 동의를 거부하거나 철회할 수 있는 능력;
• 해당하는 경우, 전적으로 자동화된 처리에 근거한 결정의 재검토;
• 브라질 국가 데이터 보호 당국(ANPD)에 대한 민원 제기.

정보주체를 보호하기 위해 당사는 신원 확인을 위한 합리적인 정보를 요청할 수 있습니다. 요청은 웹사이트 푸터에 표시된 이메일 주소를 사용하여 제출해야 합니다.

8. 업데이트 및 연락처

본 방침은 법률적, 운영적 또는 기술적 변경사항을 반영하기 위해 업데이트될 수 있습니다. 본 페이지에 표시된 날짜는 현재 버전을 나타냅니다. 개인정보 보호 관련 문의 및 정보주체의 요청은 푸터에 게시된 연락 채널을 통해 보낼 수 있습니다.